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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: novembre 10, 2020


Viewnary, Inc. è una società con sede legale nello Stato del Delaware, 600 N Broad St, Suite 5 #509, nella città di Middletown, codice postale 19709, Stati Uniti ("Viewnary", "noi").

Viewnary è una piattaforma online che mette in contatto proprietari e/o gestori di immobili con persone che cercano di utilizzare tali immobili per un determinato periodo di tempo, al fine di prendere parte a esperienze mirate alla scoperta di panorami, paesaggi panoramici e qualsiasi altro scenario unico. Viewnary è responsabile della gestione dei pagamenti tra gli Utenti e facilita la comunicazione tra gli Utenti.

Iscrivendoti e registrando un account su Viewnary, accetti di essere soggetto alla presente Informativa sulla Privacy.


1. Definizioni principali

Riportiamo un elenco di definizioni ricorrenti che, ogniqualvolta utilizzate in forma singolare, plurale o in forma maiuscola, hanno il seguente significato.

"Affiliati": società legate da proprietà o controllo comune.

"Informazioni aggregate": informazioni combinate su tutti i nostri Utenti, gruppi specifici di Utenti o categorie di Utenti nella misura in cui i singoli Utenti non sono identificati o referenziati.

"Titolare del trattamento", "Titolare": Viewnary, la società responsabile per l'uso e il trattamento dei dati personali.

"Dati personali", "Informazioni personali": dati e informazioni di una persona fisica accessibili al titolare. Queste informazioni sono specifiche per ogni Utente e possono quindi essere utilizzate per identificare tali Utenti.

‚ÄúTerze parti‚ÄĚ: societ√† o persone non legate da propriet√† o controllo comune o altri soggetti non collegati a Viewnary.

"Viewing": l'atto attraverso il quale l'Ospite accede alla proprietà del Host per usufruire dei servizi e dell'esperienza offerta dal Host.

"Utente": una persona fisica che registra un account su Viewnary.

"Host": un Utente che gestisce una o pi√Ļ location.

"Ospite": un Utente abilitato a inviare richieste di prenotazione agli Host.

"Piattaforma": sito web, applicazione e servizi offerti da Viewnary.

"Location": una proprietà immobiliare o un immobile gestito da un Host, disponibile su Viewnary.

2. Cosa raccoglie Viewnary

2.1. Informazioni fornite dall'Utente.

Quando accedi a Viewnary, raccogliamo, archiviamo ed elaboriamo le informazioni, comprese le informazioni personali, che fornisci. Ciò include, ma non è limitato a, quando:

  • Invii moduli sulla piattaforma, durante la registrazione o l'aggiornamento del proprio account, inclusi i documenti d'identit√† personali e altre informazioni di verifica;

  • Utilizzi la piattaforma per cercare o registrare location, prenotare e pagare per Viewing e altre interazioni simili con gli Utenti e la piattaforma;

  • Colleghi il tuo account Viewnary a un account di terze parti, permettendoci di raccogliere le informazioni personali che hai fornito a tale account di terze parti nella misura consentita dalle tue impostazioni con quel sito di terze parti;

  • Contatti e comunichi con Viewnary;

  • Condividi le informazioni con un altro Utente.

2.2 Dati raccolti da Viewnary.

Raccogliamo, archiviamo ed elaboriamo dati, compresi i dati personali, forniti dall'Utente. Ciò include, ma non è limitato a:

2.2.1. Dati mobili

Quando utilizzi determinate funzionalità della piattaforma:

i) Dati generali come l'indirizzo IP;

ii) Dati pi√Ļ specifici come le funzionalit√† basate sul GPS. Se non desideri che la tua posizione venga tracciata, puoi disabilitare il GPS o altre funzioni di rilevamento della posizione sul tuo dispositivo.

2.2.2. Dati di registro

Informazioni che vengono registrate automaticamente dai nostri server ogni volta che accedi o utilizzi la piattaforma, indipendentemente dal fatto che tu abbia effettuato l'accesso al tuo account Viewnary o meno, come ad esempio:

i) L'indirizzo IP;

ii) La data e l'ora in cui accedi o utilizzi la piattaforma;

iii) I dati relativi all'hardware e al software che stai utilizzando;

iv) La cronologia di navigazione, basata sui cookie (si veda la sezione 3.).

3. Cookie e altre tecnologie di tracciamento

3.1. Utilizziamo cookie e tecnologie appropriate per personalizzare il contenuto del nostro sito Web, personalizzare gli annunci per gli Utenti, misurare le prestazioni degli annunci e fornire un'esperienza migliore. Cliccando su OK o abilitando un'opzione nella sezione sulle Preferenze sui cookie, accetti quanto descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Puoi aggiornare le tue preferenze sui cookie per modificare le tue preferenze o revocare il tuo consenso. 

3.2. Quando visiti un sito web,¬†il sito¬†pu√≤ memorizzare o recuperare informazioni nel tuo browser, solitamente sotto forma di cookie. Queste informazioni possono riguardare te, le tue preferenze o il tuo dispositivo e vengono solitamente utilizzate per far funzionare il sito come previsto. Le informazioni non ti identificano direttamente, ma possono offrirti un'esperienza web pi√Ļ personalizzata. Poich√© rispettiamo il tuo diritto alla privacy, puoi scegliere di non consentire determinati tipi di cookie.¬†Puoi selezionare le diverse¬†sezioni¬†disponibili¬†per ulteriori informazioni e modificare le nostre impostazioni predefinite. Tuttavia, il blocco di alcuni tipi di cookie pu√≤ influire sulla tua esperienza con il sito e i servizi che siamo in grado di offrire.¬†

3.3. Cookie strettamente necessari 

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disabilitati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta alle tue azioni che hanno portato a una richiesta, come l'impostazione delle tue preferenze sulla privacy, l'accesso o la compilazione di moduli. Puoi impostare il tuo browser in modo da bloccare o avvisarti di questi cookie, ma alcune parti del sito potrebbero non funzionare di conseguenza. 

3.4. Cookie di prestazione 

I cookie ci consentono di contare il numero di visitatori e le¬†fonti di traffico¬†sul nostro sito web¬†in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web. In questo modo sappiamo quali sono le pagine pi√Ļ e meno popolari,¬†come i visitatori navigano¬†e interagiscono¬†nel sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi rimangono anonime. Se non¬†acconsenti a¬†questi cookie, le informazioni raccolte non verranno utilizzate per migliorare le prestazioni del sito web.¬†

3.5. Cookie funzionali 

Questi cookie consentono di migliorare la funzionalità e la personalizzazione, come video e chat dal vivo. Sono impostati da noi o da fornitori di terze parti i cui servizi abbiamo aggiunto alle pagine del nostro sito web. Se non acconsenti a questi cookie, (alcune di) queste funzionalità potrebbero non funzionare correttamente. 

3.6. Fatta eccezione per le condizioni presenti nella seguente Informativa sulla Privacy, terze parti non possono raccogliere informazioni sulle attività online degli Utenti su Viewnary.

3.6.1. Servizi di terze parti e plugin social

Viewnary può utilizzare plugin sociali forniti e gestiti da terze parti. Queste terze parti possono recuperare le informazioni visualizzate su alcune parti della piattaforma. Se hai effettuato l'accesso a Viewnary tramite un account di terze parti, tale terza parte potrebbe essere in grado di identificarti, collegare le informazioni sulla tua visita alla nostra piattaforma al tuo account di tale terza parte e registrare le tue interazioni con il social plugn. Se non hai effettuato l'accesso tramite una terza parte, quella terza parte non sarà in grado di identificarti.

3.6.2. Ulteriori dettagli sulle politiche sulla privacy dei nostri social plugin di terze parti sono disponibili di seguito:

  • Facebook: Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA e Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda.

    Informativa sulla privacy: www.facebook.com/policy.php

  • Twitter: Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

    Informativa sulla privacy: https://twitter.com/en/privacy

4. Motivi per la raccolta e l'archiviazione dei dati

4.1. I dettagli relativi all'identità degli Utenti vengono raccolti per la verifica dell'identità in conformità con le leggi dello Stato del Delaware, degli Stati Uniti e del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR/RGPD).

4.2. Si invocano i seguenti motivi e basi legali del GDPR:

i) Autorizzazione;

ii) Attuazione di un contratto con te;

iii) Obblighi legali;

iv) Svolgimento di un'attività di interesse generale;

v) Interesse giustificato di Viewnary o di terzi.

4.3. I numeri di identificazione delle persone fisiche (ad esempio, il codice fiscale) e altri cosiddetti dati personali speciali e/o sensibili non saranno raccolti da Viewnary.

4.4. Secondo i principi fissati dal GDPR:

i) I tuoi dati saranno conservati per il minor tempo possibile; il GDPR non prevede un limite massimo. In conformit√† con gli obblighi legali (nazionali), tali dati possono essere archiviati per periodi pi√Ļ lunghi prima di essere cancellati. Potremmo anche archiviare i dati per scopi di ricerca e analisi. Viewnary generalmente stabilisce un periodo di conservazione di due (2) anni dopo la risoluzione del contratto con noi (inteso come la chiusura del tuo account su Viewnary). Alcune misure tecniche e organizzative sono messe in atto da noi per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia, anonimizzazione e accesso limitato a tali dati da parte dei nostri dipendenti.

ii) Non raccogliamo o elaboriamo dati su persone di età inferiore ai sedici (16) anni. Secondo i nostri Termini e Condizioni, le persone di età inferiore ai diciotto (18) anni non possono creare un account su Viewnary.

5. Come utilizziamo i tuoi dati

5.1. Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, in corrispondenza dei motivi legali elencati nella sezione 4:

  • Consentirti di accedere e utilizzare la piattaforma (motivi: ii)

  • Consentirti di comunicare con altri Utenti, ad esempio inviando loro messaggi durante il processo di prenotazione (motivi: ii o v);

  • Migliorare continuamente la piattaforma e l'esperienza degli Utenti attraverso analisi di marketing, analisi delle prestazioni e ricerca (motivi: v);

  • Garantire un utilizzo sicuro e affidabile della piattaforma, ad esempio applicando i nostri Termini e Condizioni, prevenendo frodi e attivit√† dannose e verificando le informazioni personali fornite e gli indirizzi delle location nei database. Non abbiamo alcun obbligo di informarti quando tali attivit√† si verificano (motivi: iv o v);

  • Comunicarti e informarti, tra le altre cose, di qualsiasi messaggio di supporto, messaggio amministrativo, qualsiasi aggiornamento o altro promemoria (motivi: ii o v)

  • Comunicare e informarti, tra le altre cose, di messaggi di marketing e messaggi promozionali. Hai il diritto di annullare l'iscrizione alla ricezione di tali messaggi e notifiche tramite le impostazioni del tuo account Viewnary o contattandoci (motivi: ii);

  • Analizzare i cookie sulla nostra piattaforma al fine di garantire che le nostre comunicazioni siano in linea con le tue preferenze personali (motivi: i);

  • Ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere eventuali controversie che potremmo avere con le parti interessate e far rispettare i nostri accordi con terze parti (motivi: ii, iii o v).

5.2. Sulla base dei motivi legali e delle finalità elencate nella sezione 5.1., Viewnary o terze parti nominate possono anche monitorare le tue comunicazioni con altri Utenti sulla piattaforma, al fine di, ma non limitato a, prevenire frodi e altre attività dannose.

5.2.1. Possiamo anche monitorare le tue comunicazioni attraverso la piattaforma per aiutarci a espandere e migliorare la nostra offerta di prodotti, il processo di comunicazione con gli Utenti e la funzionalità generale della piattaforma.

5.2.2. Non monitoreremo le tue comunicazioni per inviarti messaggi di marketing di terze parti, né venderemo informazioni incluse nelle tue comunicazioni a terze parti.

5.3. Comprendi e accetti che possiamo, a nostra esclusiva discrezione, monitorare le tue comunicazioni direttamente o tramite terze parti, manualmente o tramite sistemi di automazione.

6. Divulgazione di informazioni personali

6.1. Le tue informazioni personali possono essere trasferite, archiviate, utilizzate ed elaborate in paesi al di fuori degli Stati Uni o dello Spazio economico europeo ("SEE"). Le leggi possono variare da giurisdizione a giurisdizione, il che significa che le leggi sulla privacy possono differire dal tuo luogo di residenza.

6.2. Comprendi e accetti quanto segue:

  • Le informazioni personali provenienti da alcune parti del tuo profilo pubblico potrebbero essere visibili su parti della piattaforma accessibili ad altri Utenti e al pubblico in generale;

  • Alcuni dettagli di base saranno visibili sulla pagina dell'account di un Host, tra cui: nome, immagine del profilo, posizione approssimativa della location sulla mappa, disponibilit√† del calendario per le prenotazioni, descrizione della location, qualsiasi informazione aggiuntiva fornita dall'Utente che sia pubblicamente visibile;

  • Altre parti della piattaforma e/o siti di terze parti possono essere utilizzate per scopi di marketing;

  • I motori di ricerca possono indicizzare la pagina di ricerca delle location e il profilo di un Host e quindi questi possono essere visualizzati nei risultati di ricerca;

  • Se invii una richiesta di prenotazione come Ospite, quanto segue sar√† comunicato al Host: il tuo nome e il link reindirizzante alla pagina del tuo profilo. I dettagli di contatto vengono scambiati solo quando l'Host accetta una richiesta di prenotazione;

  • I dati finanziari come le informazioni di fatturazione e pagamento non vengono mai divulgati a un altro Utente;

  • Le valutazioni e le recensioni possono essere visibili ad altri Utenti sulla pagina di una particolare location.

6.3. Hai la possibilità di collegare il tuo account Viewnary a un account di un sito di social network (come Facebook o Twitter) di terze parti. Ci riferiamo ai contatti di una persona su questi siti di terze parti come "amici". Quando crei questo collegamento:

  • Alcune informazioni dagli account collegati potrebbero essere visibili sul tuo profilo Viewnary;

  • I tuoi amici e/o il sito di terze parti potrebbero essere in grado di visualizzare la tua attivit√† su Viewnary;

  • La pagina del tuo profilo Viewnary potrebbe incorporare un collegamento al tuo profilo su quel sito di terze parti;

  • Per tentare di prevenire frodi e altre attivit√† dannose, le informazioni fornite dal collegamento possono essere raccolte, elaborate e trasferite da noi;

  • Le tue impostazioni e autorizzazioni sulla piattaforma e sul sito di terze parti determinano quali informazioni sono disponibili per Viewnary;

  • I widget HTML, tra i vari strumenti disponibili, possono essere utilizzati per trasferire parti di informazioni della piattaforma, come alcune informazioni riguardo a una location, ai siti dei nostri partner commerciali e affiliati. Se una locatiom viene visualizzata su tali siti, potrebbero essere visibili anche le informazioni dal tuo account Viewnary;

  • In generale, i tuoi dati personali non saranno trasferiti al di fuori degli Stati Uniti o dello SEE. Tuttavia, se coinvolgiamo terze parti al di fuori degli Stati Uniti/SEE, il trattamento dei dati potrebbe avvenire al di fuori degli Stati Uniti/SEE per vari scopi. Possiamo rendere disponibili dati personali a queste terze parti se e solo se lo richiedono per fornire i loro servizi. Viewnary adotter√† misure per garantire che i trasferimenti internazionali siano conformi alle legislazioni applicabili;

  • Comprendi e accetti che possiamo accedere, archiviare e divulgare le informazioni e i contenuti del tuo account se richiesto dalla legge e per altri motivi come indicato nella sezione 5;

  • Le informazioni aggregate e i dati non personali possono anche essere visibili e divulgati per scopi quali, ma non limitati a, analisi di marketing, analisi di settore e analisi di mercato.

7. Operazioni commerciali

7.1. In caso di fusione, acquisizione, ristrutturazione, cessione o fallimento di Viewnary, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, venduti o condivisi. Sarai informato se tale evento dovesse accadere e se dovesse entrare in vigore una nuova Informativa sulla Privacy.

8. Modifica delle informazioni personali e del tuo account

8.1. Puoi modificare o eliminare i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Puoi anche terminare il tuo account su Viewnary secondo i nostri Termini e Condizioni. Alcuni contenuti, come le valutazioni e recensioni che pubblichi, potrebbero essere ancora visibili su Viewnary dopo la chiusura del tuo account.

8.2. L'articolo 17 del GDPR - "Il diritto all'oblio" o "Diritto alla cancellazione" - disciplina le circostanze in cui è possibile inviare una richiesta di cancellazione dei dati personali. Lo stesso articolo cita anche i motivi per cui rifiutiamo tale richiesta o, se applicabile, addebitiamo una commissione discrezionale per tale cancellazione. Comprendi e riconosci che è tua esclusiva responsabilità essere informato dei tuoi diritti in merito alla cancellazione dei dati personali.

8.2.1. Viewnary non può cancellare i tuoi dati nelle situazioni in cui trattiamo i tuoi dati personali per soddisfare i nostri obblighi legali.

9. Sicurezza delle informazioni personali

9.1. Come accennato in precedenza, Viewnary adotta misure per proteggere le tue informazioni e i tuoi dati personali. Tuttavia, non possiamo garantire e non siamo responsabili per eventuali violazioni involontarie, dato che Internet in sé non è interamente uno strumento sicuro e privo di rischio.

10. Privacy su siti web e risorse di terze parti

10.1. I siti di terze parti possono implementare i propri cookie, web beacon e altri file sul tuo dispositivo e quindi raccogliere i tuoi dati personali. Riconosci e comprendi che Viewnary non ha alcun controllo su tali pratiche di siti di terze parti e non è responsabile di eventuali problemi che ne derivano.

10.2. I servizi di mappature di Google Maps/Earth, comprese le API di Google Maps, possono essere integrati nella piattaforma. I termini e le condizioni e le norme sulla privacy di Google regolano l'utilizzo di questi servizi.

10.3. Quando usi l'app Viewnary sul tuo dispositivo, raccogliamo i dati sulla tua posizione tramite GPS, Wi-Fi o triangolazione cellulare. Utilizziamo queste informazioni per fornire un servizio di tracciamento della posizione sul nostro sito web. Conserviamo questi dati solo finché è consentita per legge la fornitura del nostro servizio. I dati non aggiornati vengono rimossi dal nostro database.

11. California Consumer Privacy Act (CCPA)

Se sei un residente dello stato della California negli Stati Uniti, puoi fare riferimento alla sezione "California Consumer Privacy Act" della Privacy Policy ("Informativa sulla Privacy") di Viewnary in lingua inglese per conoscere i tuoi diritti a tal riguardo.

12. I tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR/RGPD)

12.1. Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai il diritto legale di sapere quali informazioni e dati personali sono stati archiviati da noi e a chi sono stati divulgati questi dati. Hai anche i seguenti diritti, nella misura consentita dalla legge:

  • Il diritto a presentare un reclamo all'Autorit√† Garante per la Protezione dei Dati Personali o a un'autorit√† simile;

  • Il diritto a limitare il trattamento dei dati da parte nostra;

  • Il diritto alla portabilit√† dei dati;

  • Il diritto a presentare un'obiezione riguardo alle nostre operazioni di trattamento dei dati che conduciamo per i nostri legittimi scopi o per quelli di terze parti. Tali operazioni di trattamento sono elencate nella sezione 4 dell' Informativa sulla privacy.

12.2. Si prega di contattarci all'indirizzo privacy@viewnary.com per inviare eventuali richieste e obiezioni in merito ai punti sopra menzionati.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

13.1. Possiamo modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. Ciò include il modo in cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali. Alcune modifiche sostanziali all'Informativa sulla Privacy saranno comunicate all'Utente tramite la piattaforma e/o tramite email e la data che ne indica l'ultimo aggiornamento nella parte superiore di questo documento ("Ultima modifica"/"Last updated") verrà aggiornata di conseguenza. La data in cui ti invieremo un'email in merito a tale modifica sarà considerata la data di ricezione di tale email.

13.2. √ą tua esclusiva responsabilit√† rivedere eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti una modifica dell'Informativa sulla Privacy, non puoi utilizzare la piattaforma e sei tenuto a terminare il tuo account su Viewnary.

14. Opinioni e suggerimenti

14.1. Apprezziamo molto qualsiasi opinione e suggerimento tu voglia fornirci riguardo alla nostra piattaforma e ai nostri servizi. Non esitare a condividere il le tue opinioni e i tuoi suggerimenti contattandoci a feedback@viewnary.com.

14.2. Comprendi e accetti che Viewnary detiene in maniera unica ed esclusiva il contenuto di qualsiasi opinione e suggerimento che fornisci, e assegni irrevocabilmente la proprietà di tale contenuto a noi.

14.3. Comprendi e accetti che devi, su nostra richiesta e a tue spese, intraprendere qualsiasi azione per aiutare Viewnary a ottenere e mantenere i suoi diritti di proprietà intellettuale e altre protezioni legali per tali opinioni e suggerimenti.

15. Lingua

15.1. L'informativa sulla Privacy originale di Viewnary, in lingua inglese, è intitolata "Privacy Policy".

15.2. L'Informativa sulla Privacy di Viewnary è accessibile anche in lingua italiana per gli Utenti che utilizzano i servizi e le funzionalità della piattaforma in lingua italiana. La nostra Informativa sulla Privacy è accessibile in altre lingue diverse da quella italiana per gli Utenti che utilizzano i servizi e le funzionalità della piattaforma in una lingua diversa da quella italiana.

15.3. Viewnary declina ogni responsabilità per qualsiasi traduzione errata o impropria della presente Informativa sulla Privacy in un'altra lingua, che possa comportare un diverso significato o interpretazione delle disposizioni incluse nell'Informativa sulla Privacy. In caso di conflitto tra le disposizioni incluse nell'Informativa sulla Privacy originale ("Privacy Policy") in lingua inglese e la presente Informativa sulla Privacy, le disposizioni elencate nell'Informativa sulla Privacy originale ("Privacy Policy") in lingua inglese avranno precedenza sulla presente Informativa sulla Privacy.