🎉 Verdien € 50 voor elke Host die je ons voorstelt.

Annuleringsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: november 10, 2020


Annuleringsvoorwaarden voor Guests

  • Als u na het verzenden van een boekingsverzoek het boekingsverzoek annuleert voordat het door de Host is bevestigd of voordat het verloopt, wordt er geen bedrag in rekening gebracht;

  • Als u meer dan 48 uur voor de Viewing uw boeking annuleert, dan word 50% van de booking price plus de Service fee in rekening gebracht;

  • U kunt uw boeking niet annuleren als de Viewing binnen 48 uur plaatsvind: u betaalt de booking price plus de Service fee.


Annuleringsvoorwaarden voor Hosts

Als Host raden we u ten zeerste aan om boekingen niet te annuleren, behalve in zeer dringende omstandigheden, aangezien u hoogstwaarschijnlijk boetes in de vorm van Strikes zult krijgen.

Als u een patroon van annuleringen van boekingen aantoont, kan uw account worden geschorst of beëindigd.

Als u een boeking annuleert, ontvangt u geen uitbetaling.

U kunt een boeking annuleren vanwege dringende en uitzonderlijke omstandigheden buiten uw directe controle waarvoor u een uitzonderlijke annuleringsticket kunt indienen. Raadpleeg het gedeelte "Booking Cancelations by Hosts" in de Algemene Voorwaarden om te zien met welke boetes u te maken krijgt voor het annuleren van geaccepteerde boekingen, en de vereisten om een ​​uitzonderlijke annuleringsticket in te dienen.

Wat krijg ik uitbetaaldt als een Guest een boeking annuleert?

  • Indien er meer dan 48 uur resteren voor het begin van de Viewing en de Guest de boeking annuleert, ontvangt u 50% van de booking price min de Viewnary fee.

  • Indien er minder dan 48 uur resteren voor het begin van de Viewing, kan de Guest de boeking niet annuleren; u ontvangt de booking price min de Viewnary fee.