ūüéČ Verdien ‚ā¨ 50 voor elke Host die je ons voorstelt.

Veiligheidsbeleid

Laatst bijgewerkt: november 10, 2020


Kan ik andere Gebruikers vertrouwen, en wat doet Viewnary om het Platform veilig te houden?

Viewnary is veilig.

We slaan de gegevens van Gebruikers op zonder deze aan derden bekend te maken, tenzij dit vereist is volgens onze Privacy Statement.

Hosts delen hun identiteitsbewijs bij het registreren van een account om ervoor te zorgen dat Guests niet worden blootgesteld aan niet-bestaande Listings of oplichters.

Guests worden door Hosts beoordeeld op hun gedrag tijdens Viewings, zodat Hosts weloverwogen beslissingen kunnen nemen als het gaat om het accepteren van boekingsverzoeken - dit draagt bij ‚Äč‚Äčaan het opbouwen van vertrouwen onder Gebruikers.

Gebruikers houden zich aan de gedragsregels die verklaard zijn in onze Algemene Voorwaarden wanneer ze zich aanmelden op het Platform. We hebben mechanismen voor fraude preventie om elke overtreding van de gedragsregels te verminderen en tot een minimum te beperken.

We proberen er voor te zorgen dat het gedrag van Gebruikers op het Platform beleefd en respectvol is en dat we dergelijke accounts schorsen of be√ęindigen.

We verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met ons (feedback@viewnary.com) als u denkt dat het gedrag van andere Gebruikers het Platform minder veilig maken.

Welke informatie wordt gedeeld tussen Hosts en Guests?

We delen pas het adres van de Host, toegangscodes (indien van toepassing), contactgegevens en andere informatie om de ervaring met Guests te versoepelen wanneer Hosts een boekingsverzoek accepteren.

We doen dit om gevoelige informatie te beschermen.

Hoe moet ik me gedragen tijdens een Viewing?

Door deze eenvoudige regels te volgen, zorgt u ervoor dat iedereen een geweldige ervaring heeft op Viewnary:

  • Respectabele en eerlijke behandeling tonen aan andere personen met gepaste taal en gedrag;

  • Maak geen gebruik van discriminerend, intimiderend of bedreigend gedrag dat andere personen lichamelijk of geestelijk schade toebrengt;

  • Wees stipt en houd u aan de tijden vermeld in de boeking;

  • Geen gedrag vertonen dat als verboden is vermeld door de Host, lokale of nationale wetgeving;

  • Houd u aan de veiligheidsregels van de woning;

  • Geen gedrag vertonen dat een zedendelict, expliciet seksueel is, en wangedrag of intimidatie tegen andere personen vormt;

  • Betreed geen afgesloten delen van de Listing en vermijd het gebruik van de persoonlijke eigendommen van de Host.

Als u meer wilt weten over onze gedragsregels, raadpleeg dan onze Algemene Voorwaarden.

Helpt Viewnary bij het nemen van voorzorgsmaatregelen tegen COVID-19?

De gezondheid van onze Gebruikers is onze top prioriteit. Als respons op COVID-19 hebben we richtlijnen voor reinigingsprotocollen opgesteld voor Hosts om veilige en hygi√ęnische Viewings aan te bieden. Daarnaast raden we u aan om het advies van uw nationale volksgezondheidsinstituut te naleven en regelmatig onze COVID-19: Veiligheid & Welzijn pagina te checken voor meer informatie.

Kan ik contact opnemen met andere Gebruikers?

U kunt contact opnemen met andere Gebruikers via de Viewnary chat.

Viewnary chat is beschikbaar zodra een boekingsverzoek is verzonden door een Guest. Viewnary chat kan worden gebruikt om vragen te stellen aan andere Gebruikers en om aanvullende verzoeken voor een aanstaande Viewing te regelen.

Viewnary chat is veilig. We zorgen ervoor dat er geen gevoelige informatie wordt uitgewisseld via Viewnary chat.

Kunnen andere mensen die geen deel uitmaken van mijn boeking tegelijkertijd aanwezig zijn tijdens een Viewing?

Alleen Guests die goedgekeurd zijn door de Host kunnen aanwezig zijn bij een Viewing gedurende de geboekte tijd.

Kan ik tijdens een Viewing aanvullende afspraken maken met andere Gebruikers?

Ja. Houd er rekening mee dat Viewnary niet aansprakelijk is voor persoonlijke overeenkomsten tussen u en andere Gebruikers tijdens een Viewing.

Als Host kunt u bijvoorbeeld besluiten om uw Guests te begroeten met een welkomstdrankje of akkoord gaan met het spelen van muziek om de sfeer wat gezelliger te maken.

Een dergelijke overeenkomst is alleen tussen u en andere Gebruikers. Het kan mondeling of via Viewnary chat worden uitgevoerd.

Hoe kan ik als Host potenti√ęle bedreigingen/gevaar voorkomen?

Als Host mag u de toegang tot uw woning weigeren aan Guests wiens gedrag niet per de wet verboden zijn, maar duidelijk in strijd zijn met de specifieke regels die door u zijn opgesteld of een bedreiging vormen voor de veiligheid van andere personen.

Als u een patroon van afwijzing van Guests aantoont, ondermijnt u de kracht van onze community door potenti√ęle Guests zich onwelkom te laten voelen. Viewnary kan, naar eigen zeggen, Hosts schorsen die een dergelijk patroon op het Platform tonen.

Moet ik verzekerd zijn voor een Viewing?

Of u nou een Host of een Guest bent, is er geen verzekering vereist voor een Viewing op Viewnary.

Kunnen minderjarigen bij een Viewing aanwezig zijn?

Ja, mits u een ouder of gemachtigde verzorger bent van de minderjarigen.

Minderjarigen onder 12 jaar hebben gratis toegang tot een Viewing.

Zijn huisdieren toegestaan ‚Äč‚Äčbij een Viewing?

Hosts maken bekend of huisdieren zijn toegestaan ‚Äč‚Äčbij een Viewing.

Hulpdieren die Guests nodig hebben om hun dagelijkse leven uit te voeren moeten worden toegestaan.